• 在线视频平台应更好保障用户知情权

    最近,在热播电视剧的剩余年份中,许多观众首先了解到所谓的付费高级点播会员,即VIP会员还必须支付额外的费用才能获得提前观看节目的权利。每集支付3元,或一次支付50元。 
    这项神圣的行动迅速触发了大量成员。  
    两个视频平台分别做出了回应。腾讯视频副总裁王娟说:\\ 
    将来,会员的服务体验将得到进一步优化和增强。爱奇艺副总裁戴颖也回应说,视频平台的内容越来越多样化,用户需求也越来越多样化。 
    我们的初衷是满足用户多样化的内容需求,但可能做得不好。将来,我们希望更多地考虑用户的心理,并在设计和通知日程方面做得很好。  
    所以,按需付费确实是一种高级日常消费? 
    如果您看一下付费内容本身的支付方式,看来它不是常规用户。中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟说,视频网站上的这种行为并没有削减韭菜或侵犯消费者权益。实际上,他们为差异化服务付费。 
    毕竟,该视频网站还提供观看另外6集的额外好处。  
    独立的互联网分析师丁道(Ding Dao)也表示,从电视上提前花钱观看热门电视剧是可以理解的业务逻辑角度。 
    因为为内容付费是一种成熟的商业模式,所以用这种方式赚钱没有错。 
    同时,视频网站的举动并未剥夺会员的原有权利,而是在会员的基础上再次提供了增值服务,预计将来会正常化。  
    但是,按需付费预付款最大的批评是它与宣传不一致,直接影响了用户体验。 
    北京一家广告公司的工作人员孙毅告诉记者,当观众购买会员服务时,该视频平台曾经宣布可以随意观看“大电影”,并发现他们必须付费提前观看表演;这对于没有广告的会员来说是一件好事,但是后来推出了
    仅限会员制的广告,消费者不可避免地会感到自己的权利受到了损害。 
    朱伟还提醒用户,其知情权应得到更好的保护;如果VIP会员分为三个,六个或九个,则视频平台有责任通知用户,并应在用户协议中注明。  
    从行业角度来看,按需付费的预付款反映了在线视频行业的实现压力。 
    一方面,视频平台内容制作和版权购买的成本仍然很高;另一方面,另一方面,货币化方法非常有限。 
    今年第三季度财务报告显示,爱奇艺净亏损36亿元,阿里巴巴娱乐净亏损33.27亿元。王娟说,当前的在线视频领域面临四个挑战:短视频的快速增长,广告增长的放缓,人口红利的消失以及用户圈子的细分。 
    今年第三季度,爱奇艺的广告收入为20.7亿元人民币,比去年同期下降14%;腾讯媒体的广告收入也同比下降了28。  
    因此,除了广告之外,多样化的用户支付模式的发展几乎已成为视频平台的唯一选择。 
    与国外相比
    ,中国的在线视频平台会员价格很低,几乎是最便宜的娱乐方式之一;低廉的价格是导致视频平台持续亏损的重要原因之一。 
    中信证券媒体行业首席分析师肖艳艳。  
    据了解,腾讯,爱奇艺和优酷三大在线视频平台的会员月费约为15元人民币,而美国的Netflix将三层会员套餐的价格从1月份的8美元降至11美元,#13从9美元降至9美元,13美元和16美元。海外业务集团总裁兼总裁之前也曾表示,与国外相比,中国视频平台的价格普遍较低,并且存在一定的价格调整空间。  
    但是,此外乍一看,如何通过创建多样化的体验来使会员愿意支付溢价,以及如何设计更受认可的会员系统仍然是在线视频网站需要回答的问题。
     
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